probleme collection HY

je viens de m'apercevoir que j'ai un HY de la collection dont les 4 pneus sont eclatés ! les autres etant en carton j'espere qu'il n'y en aura pas d'autres d'abimés ....
quelqu'un d'entre vous a deja eu ce probleme ?
et sinon avez vous une idées pour y remedier ?
c'est un eligor

MERCI d'avance

Salut Didier,
Comme mes types H sont quasiment tous rangés en carton, je ne puis te répondre sur ce problème.
Avec ton numéro d'abonné tu prends attache avec le service clientèle hachette et ils règleront ton problème.
Amitiés.
Mario

merci pour ta reponse mario mais je ne suis pas abonné a cette collection j'ai seulement acheté quelques numeros qui me plaisait

Salut Didier,
Je pense que tu devrais les contacter néanmoins et leur expliquer ton soucis.
Tiens-nous informé.
Amitiés.
Mario

je vais voir cela demain et je vous tiendrez au courant bien sur

L'adresse du fabricant est à Izernore dans l'Ain.

Merci pour cette precision
je vous tiens au courant

Mail envoyé cette apres midi

y a plus qu'a ....

Plus que rapide chez Eligor !

chapeau a eux et merci a vous egalement pour les conseils

voici leur reponse

"Monsieur,

Suite à votre email, je vous informe que je vous envoie dès que possible les pièces détachées désirées.



Aucune participation financière ne vous est demandée.



Si vous avez besoin de plus amples renseignements, n’hésitez pas à me contacter.



Sincères Salutations"

Comme quoi, au moins un service après-vente sérieux.
Amicalement.
Mario

J'ai toujours eu des réponses positives de la part d'Eligor.
Un grand merci à eux.

je viens de recevoir les pneus de rechange
le probleme pour moi est donc reglé
encore une fois signalons le bon service apres vente de chez eligor